Нужна помощь с Verdano? Мы с удовольствием вам поможем. Самый быстрый способ связаться с нами — по электронной почте: на большинство вопросов мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Свяжитесь с нами
Напишите нам на адрес support@verdano.ge, кратко описав ситуацию. Если речь идет о конкретном объявлении или сообщении, приложите скриншот и укажите номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к вашей учетной записи, чтобы мы могли быстро найти нужную информацию.
Часто задаваемые вопросы
Учетная запись и вход в систему. Убедитесь, что у вас есть подключение к сети и что ваш номер телефона или адрес электронной почты введены правильно. Если код подтверждения не пришел, подождите минуту и запросите его еще раз.
Размещение объявления. Добавьте четкие фотографии, цену и местоположение, чтобы покупатели могли вас найти. Вы можете в любой момент отредактировать или удалить объявление в своём профиле.
Уведомления о подходящих объявлениях. Сохраните поисковый запрос, чтобы получать push-уведомления при появлении подходящего объявления. Если вы не получаете уведомления, включите их для Verdano в настройках вашего устройства.
Перевод. Объявления и сообщения в чате переводятся автоматически, поэтому вы можете читать всё на своём родном языке.
Удалить аккаунт
Вы можете удалить свою учетную запись и связанные с ней данные в любое время — через приложение или по электронной почте. Порядок действий см. на нашей странице «Удаление учетной записи и данных».
Сообщить о проблеме
Чтобы пожаловаться на объявление, пользователя или сообщение, воспользуйтесь функцией «Пожаловаться» в приложении или напишите нам по адресу support@verdano.ge. Мы рассматриваем каждую жалобу и можем удалить контент или заблокировать аккаунты, нарушающие наши Условия использования.
Время отклика
Мы стремимся отвечать на каждое сообщение в течение одного рабочего дня.