Verdano konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-postadır — soruların çoğuna bir iş günü içinde yanıt verilir.
Bize ulaşın
support@verdano.ge adresine, sorunun ne olduğu hakkında kısa bir açıklama içeren bir e-posta gönderin. Konu belirli bir ilan veya mesajla ilgiliyse, hızlı bir şekilde bulabilmemiz için bir ekran görüntüsü ile hesabınıza bağlı telefon numarasını veya e-posta adresini ekleyin.
Sık sorulan sorular
Hesap ve oturum açma. İnternet bağlantınızın olduğunu ve telefon numaranızın veya e-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun. Doğrulama kodu gelmezse, bir dakika bekleyin ve tekrar isteyin.
İlan yayınlama. Alıcıların sizi bulabilmesi için net fotoğraflar, fiyat ve konum bilgisi ekleyin. İlanınızı profilinizden istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Eşleşme bildirimleri. Bir arama kaydeterek, eşleşen bir ilan ortaya çıktığında anlık bildirim alın. Bildirimleri almıyorsanız, cihaz ayarlarınızda Verdano için bildirimleri etkinleştirin.
Çeviri. İlanlar ve sohbet mesajları otomatik olarak çevrilir; böylece her şeyi kendi dilinizde okuyabilirsiniz.
Hesabınızı silin
Hesabınızı ve buna bağlı verileri istediğiniz zaman, uygulamadan veya e-posta yoluyla silebilirsiniz. Adımlar için “Hesap ve Veri Silme” sayfamıza göz atın.
Bir sorunu bildir
Bir ilanı, kullanıcıyı veya mesajı şikayet etmek için uygulamadaki şikayet seçeneğini kullanın veya support@verdano.ge adresine e-posta gönderin. Her şikayeti inceliyoruz ve Kullanım Koşullarımızı ihlal eden içerikleri kaldırabilir veya hesaplara kısıtlama uygulayabiliriz.
Yanıt süresi
Her mesaja bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.